ویستریا واردکننده و پخشکننده تخصصی محصولات زیبایی و ابزار حرفهای برای سالنها و هنرمندان سراسر کشور فعالیت میکند و همواره تلاش دارد با ارائه محصولات باکیفیت، اصالت کالا و قیمت مناسب، رضایت مشتریان خود را جلب نماید. کیفیت، پشتیبانی و ارسال سریع از اصول اصلی مجموعه ماست و باور داریم زیبایی ماندگار از انتخاب درست آغاز میشود. هدف ما ایجاد بستری مطمئن برای خریدی آسان، سریع و امن است تا مشتریان بتوانند با اطمینان کامل محصولات مورد نیاز خود را تهیه کنند.
ورود به سایت و استفاده از خدمات آن به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات میباشد. کاربران موظفاند پیش از ثبت سفارش، شرایط و ضوابط را بهدقت مطالعه نمایند. ثبت سفارش در سایت به معنای تأیید نهایی قیمت، مشخصات و شرایط محصول است و پس از ثبت، اطلاعات مربوط به سفارش از طریق پیامک یا سایر راههای ارتباطی اطلاعرسانی خواهد شد. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده از جمله نام، آدرس و شماره تماس بر عهده کاربر است.
پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود و مجموعه متعهد است سفارشها را در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال نماید. زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی و شرایط شرکت حملونقل ممکن است متغیر باشد. در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، مشتری موظف است حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد تا بررسی و رسیدگی طبق ضوابط انجام شود.
کلیه اطلاعات شخصی کاربران نزد سایت محفوظ بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده میشود و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که طبق قوانین کشور الزامآور باشد. همچنین تمامی محتواهای سایت شامل تصاویر، متون، طراحیها و نشان تجاری متعلق به مجموعه بوده و هرگونه استفاده یا کپیبرداری بدون کسب مجوز پیگرد قانونی خواهد داشت.
تیم پشتیبانی مجموعه همواره آماده پاسخگویی به سوالات و پیگیری درخواستهای مشتریان است و تلاش میکند تجربهای رضایتبخش و حرفهای از خرید آنلاین را فراهم آورد.
